Moni sortuu varmasti ajoittain ajattelemaan, että sosiaalisen median julkaisut oivaltavilla teksteillä ja näyttävillä kuvilla keräävät automaattisesti näkyvyyttä ja reaktioita. Totuus kuitenkin on, että toivottua katselukertojen määrää ja yleisön sitoutumista on haastavaa saavuttaa ilman mainontaa.

Puolen vuoden ikimuistoinen ja opettavainen harjoittelujakso Knowit Experiencella on vaihtunut osa-aikaiseen työskentelyyn opintojen ohella. Vaikka hommat Knowitilla jatkuvatkin, on nyt hyvä aika muistella, mitä kaikkea harkasta jäikään käteen.

”Ei toista ilman toista” on kuultu monen merkittävän johtajan suusta, puhuttaessa asiakaskokemuksen ja työntekijäkokemuksen yhteydestä toisiinsa. OP:n Reijo Karhinen, IBM:n Ginni Rometty, ja useat muut silmäätekevät ovat painokkaasti linjanneet, että vain tyytyväiset ja sitoutuneet työntekijät pystyvät palvelemaan asiakkaitaan hyvin.

Kun yrityskulttuuria halutaan kehittää ketterään suuntaan ottavat yritykset usein mukaan ulkopuolisen agile coachin tuomaan näkemystä etenemiseen ja mahdollisiin haasteisiin. Kapellimestari Valeri Gergijev sanoi että kapellimestarilla pitää olla salkut täynnä ideoita kun hän astuu orkesterin eteen. Samalla tavalla ketterällä valmentajalla on hyvä olla pää täynnä ajatuksia ja esimerkkejä kun marssitaan yritykseen ketteröittämään liiketoimintaa.

Minulla on ollut ilo seurata Disobeyn kehittymistä pienestä ilmaistapahtumasta Kaapelitehtaan täyttäviksi messuiksi. Messu on hyvä sana kuvaamaan tapahtumaa, jonka aihepiiri herättää suuria intohimoja ainakin osassa osallistujia sekä laajemminkin yhteiskunnassa. Tietoturva on noussut koko ajan tärkeämmäksi osaksi pelikenttää digitalisaation yleistyessä. Ulkoiset valtiolliset uhat ovat koko ajan nostaneet päätään, altruistiset toimijat tekevät tietomurtoja sananvapauden nimissä ja yhdenkään firman toimarilla ei ole varaa ottaa löysin rantein uhkaa siitä, että luottamuksellisten tietojen varkaus pääsee Kauppalehden ykkösuutiseksi.