Blogi

Puolen vuoden ikimuistoinen ja opettavainen harjoittelujakso Knowit Experiencella on vaihtunut osa-aikaiseen työskentelyyn opintojen ohella. Vaikka hommat Knowitilla jatkuvatkin, on nyt hyvä aika muistella, mitä kaikkea harkasta jäikään käteen.

”Ei toista ilman toista” on kuultu monen merkittävän johtajan suusta, puhuttaessa asiakaskokemuksen ja työntekijäkokemuksen yhteydestä toisiinsa. OP:n Reijo Karhinen, IBM:n Ginni Rometty, ja useat muut silmäätekevät ovat painokkaasti linjanneet, että vain tyytyväiset ja sitoutuneet työntekijät pystyvät palvelemaan asiakkaitaan hyvin.

I have been fortunate enough to have been able to participate in trainings by Poppendieck, Cockburn as well as Whittaker. As a trainer and agile coach myself, I started to notice similarities in their behavior and style of communication and how much their style differed from the ways of Finnish lecturers so I thought it might be interesting to share my views with you. 

Knowitilla isä- ja perheystävällisyys on osa meidän arkipäivää ja kulttuuria. Päätimmekin siksi innolla lähteä mukaan aloittamaan Fambitionin Isähaastetta yhdessä Tekniikan Akateemisten Liitto TEK ry:n ja Siili Solutionsin kanssa. Haasteessa pyritään kehittämään isäystävällistä johtamista ja perhemyönteistä organisaatiokulttuuria.

Kokkaus on varsin antoisaa tekemistä, ja koska erityisesti yrteillä rikastettu Välimeren keittiö kolisee meikäläiseen kuin vellikello lounasaikaan, sain eräänä päivänä neroleimauksen: Taidanpa rakentaa pihalle yrttitaimille ihan oman kasvatuslaatikon. Lähdin projektiin itsevarmasti takki auki juurikaan suunnittelematta. IT-alan työkokemukseni pohjalta minun olisi kuitenkin pitänyt tietää, että jokainen ketteräkin projekti vaatii kartoitusta, projektisuunnitelman, testausta ja useita muita vaiheita.

Are you a developer thinking about joining our team here at Knowit Experience? If yes, great - this post is written just for you!

There are some questions I’m getting asked frequently when interviewing new candidates for our development team. There are also topics which I like to bring up anyway. Here’s a short summary of both. I hope it helps to give you a good idea of what our culture and everyday life is about.

Testausautomaation puolelta tutun automaatiovälineen, Robot Frameworkin, päivitetty versio julkaistiin kesäkuussa 2018. Uudet toiminnallisuudet mahdollistavat työvälineen paremman käytön myös ohjelmistorobotiikassa. Tässä blogikirjoituksessa käsittelemme avoimen lähdekoodin etuja verrattuna kaupallisten toimijoiden tarjoamiin vaihtoehtoihin sekä kerromme kuinka automaatio säästää aikaa, vapauttaa resursseja tuottavampaan toimintaan ja edesauttaa paremman asiakaskokemuksen syntymistä.

Eilen kävin pitkällä kävelylenkillä koiran kanssa. Tihkusateen kastelemat sammaleen päällystämät kalliot ovat liukkaat ja hieman soinen maasto märkää, mutta määrätietoisesti taivallan eteenpäin. Reitti on tuttu, mutta polut risteilevät siihen malliin, että aivan alkuperäisen reittisuunnitelman mukaisesti en matkaa onnistu tälläkään kertaa taittamaan. Reilun tunnin päästä pääsen kuitenkin lammen rannalle, sytytän nuotion ja istuskelen laholla puunrungolla pohtien mitäpä muuta, kuin metsään menneitä projekteja.

Olen nyt kaksi vuotta ollut uudella urallani. Siirryin rahoituksesta IT:hen - kai. Edelleen lähes päivittäin hämmennyn tästä toimialasta. Ja se on pistänyt miettimään, onko muilla alanvaihtajilla samoja kokemuksia, vai onko tämä vain minun ihmettelyä tai jotenkin vain IT-alaan liittyvää.

Jokunen päivä sitten demosin asiakkaan edustajalle proof-of-concept -tasoisen testiautomaatio-kyhäelmän, jonka olin parissa viikossa räpeltänyt kasaan. Nimenomaan räpeltänyt, mutta palataan tähän tuonnempana. Ennen demoa kävin nopeasti läpi, mistä Robot Frameworkissa on kyse ja näytin jopa koodinpätkät, joiden pohjalta automatiikka klikkailee selaimen linkkejä ja täyttää lomakkeita. Heppu osti kyhäelmäni, joten jotain olin selvästi onnistunut saavuttamaan. Kaverin ensikommentti pisti kuitenkin miettimään omaa taustaa, urapolkua ja sitä miten nyt toista kuukautta on elämänsä ensimmäistä kertaa konsultti. Se kommentti oli jotakuinkin seuraava: “Koodausta löytyy nykyään kaikkialta. Jopa testaajilta vaaditaan koodausosaamista”. Tämähän on täysin totta.

Videolla pystytään näppärästi kertomaan tarinoita, ja mikä tärkeintä, herättämään tunteita. Tunnereaktio on tarpeen huomion kiinnittämiseksi ja vangitsemiseksi.

Huomioi näkökenttämme rakenne näkymien suunnittelussa

Vaikka lukiessa fokusoimme katseemme tarkannäön alueelle eli keskelle näkökenttää, yleensä kiinnitämme huomiota myös näkökentän ääreisalueilla tapahtuviin asioihin.

Fonttityylillä ilmaistaan tunnetta, vahvistetaan brändiä ja luodaan mielikuvia. Millaisia ovat konversion kannalta hyvät verkkofontit?

Verkkopalveluiden ja verkkokirjoitusten sisällön laatimista helpottaa ymmärrys siitä, miten oikeastaan luemme. Mitä sisällön laatijan kannattaisi huomioida?

Ketterät toimintatavat ovat olleet olemassa jo muutama kymmenen vuotta ja ketterästä manifestistakin on jo viitisentoista vuotta. Ketteryyttä harjoitetaankin useimmissa organisaatiossa, mutta silti matka ketteryyteen jatkuu vielä joka paikassa. Harva organisaatio tai projekti on ns. täysin ketterä ja sittenkin on aina parannettavaa. Ketteryyteen liittyykin olennaisesti jatkuva parantaminen ja oppiminen; ei edes ajatella, että voidaan olla ikinä kerralla valmiita. Tähtäimessä kannattaa olla aina vain parempi ketteryys. Knowit järjestää tämä tähtäin mielessä 31.5.-1.6.2017 Dr. Alistair Cockburnin Agile Advanced Masterclass -kurssin.

Työelämän ja työskentelytapojen myllerryksessä myös tiimityö on muuttanut muotoaan. Kaikki eivät enää työskentele osana perinteistä tiimiä vaan tiimin jäsenet saattavat työskennellä saman projektin parissa ollen fyysisesti täysin eri paikoissa. Tällaisessa työskentelytavassa erityisesti kommunikoinnin ja hyvän yhteisymmärryksen merkitys kasvaa. Digitalisaation myötä yhteydenpito – sekä johdon, että tiimiläisten välillä – on helpottunut ja työt hoituvat samalla tavalla riippumatta työpisteen sijainnista. On kuitenkin tärkeää, että kaikki työntekijät kokevat olevansa osa työyhteisöä, yritystä ja sen tavoitteita.

I've been going to Slush for many years, and the innovation of startup companies keeps refreshing both my thoughts and attitudes. Knowit has networked with several Slush-going startups for some years now, and found many interesting cooperation formats. One of the best win-win scenarios is the cooperation in conjunction of Knowit-delivered trainings.

Olin viime viikonloppuna käymässä hakkeritapahtumassa nimeltä  Disobey 2017.

Tapahtuma-alueena toimi Suvilahden Kattilahalli, jossa tekno raikasi ja decoilla oli haettu cyberpunk - henkeä. Osallistujia oli ilmeisesti yli 400 ja kutsuissa oli erikseen kielletty puvut. Hupparit ja pitkät parrat hallitsivat yleiskuvaa. Alueella oli workshoppeja, erilaisia retropelejä, firmojen standejä ja paljon erilaisia hakkerointihaasteita.

Over almost 15 years Knowit Oy has trained 10 000 persons. This important milestone is reached with the training portfolio of almost 100 different courses about software testing and agile development topics. With the effort of some 50 Knowit consultants and a few partners deliveries have been taking place in some 10 different countries, with main focus in Finland.

”Tutkimusten mukaan erilaiset perhemyönteiset käytännöt lisäävät työssä jaksamista, tuottavuutta ja tyytyväisyyttä sekä vähentävät poissaoloja ja vaihtuvuutta.” (Maria, Carlsson 2016: Ruuhkavuosien ratkomisopas)

Uskomme Knowitissa, että työn ja vapaa-ajan tulee olla tasapainossa ja tuemme perhe-elämää muun muassa kannustamalla molempia vanhempia pitämään perhevapaata.

Taloushallinnon eri osa-alueet ovat lähes kaikkien näkemysten mukaan lähitulevaisuudessa kohtaamassa historiallisen suuria muutoksia. Esimerkiksi ohjelmistorobotiikka (Robotic Process Automation, RPA) on ulottumassa entistä laajemmin ja syvemmälle ulkoisen laskentatoimen (financial accounting) rutiineihin aivan kuten jo nyt terveydenhuollon tai vakuutustoiminnan manuaalisen datankäsittelyn prosesseihin.